パスワードを忘れてしまいました。再設定できますか？

回答

はい、メール / パスワードで登録している場合は再設定できます。ログイン画面の再設定導線から、登録済みメールアドレス宛てにパスワード再設定メールを送れます。Google や Apple でログインしている場合は、基本的にパスワード再設定ではなく、そのログイン方法をそのまま使ってログインしてください。

操作手順

1. ログイン画面でパスワード再設定の案内を開きます。
2. 登録しているメールアドレスを入力します。
3. 送信後、届いたメールの案内に沿って新しいパスワードを設定します。
4. 設定後、再度 FitCat のログイン画面からログインします。

補足／よくある原因

• Google / Apple ログインのアカウントには、この方法は使えません
• 迷惑メールフォルダに入っていることがあります
• 登録していないメールアドレスを入力すると再設定メールは届きません