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我無法登入,該怎麼辦?

回答

請先確認你當初是用哪一種方式註冊,並再次用同一種方式登入。FitCat 會把電子郵件與密碼、Google、Apple 視為不同的登入方式,所以如果用錯方式,即使帳號存在也可能無法登入。網路不穩時也容易造成登入失敗,請在穩定的連線下再試一次。

操作步驟

  1. 在登入畫面選擇你之前使用過的登入方式。
  2. 如果是用電子郵件與密碼註冊,請重新確認輸入內容後再點選登入。
  3. 如果是用 Google 或 Apple 註冊,請使用對應的按鈕登入。
  4. 如果仍然無法登入,請確認下方的密碼重設說明與聯絡我們方式。

補充說明

  • 你是用 Google 註冊,卻改用電子郵件與密碼嘗試登入。
  • 你使用了 Apple 的隱藏電子郵件功能,因此誤認了註冊信箱。
  • 網路連線不穩,導致登入流程沒有完整結束。

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