답변
먼저 예전에 어떤 방식으로 가입했는지 확인하고, 같은 로그인 방법으로 다시 시도해 주세요. FitCat 에서는 이메일 및 비밀번호, Google, Apple 을 서로 다른 로그인 방식으로 취급하므로 다른 방식으로 들어가면 계정이 있어도 로그인되지 않을 수 있습니다. 네트워크가 불안정하면 로그인 처리도 실패하기 쉬우니 안정적인 환경에서 다시 시도해 주세요.
단계
- 로그인 화면에서 이전에 사용한 로그인 방식을 선택합니다.
- 이메일 및 비밀번호로 가입했다면 입력 내용을 다시 확인하고 로그인 버튼을 누릅니다.
- Google 또는 Apple 로 가입했다면 해당 버튼으로 로그인합니다.
- 그래도 로그인되지 않으면 아래의 비밀번호 재설정 안내와 문의 방법을 확인해 주세요.
참고
- Google 로 가입했는데 이메일 및 비밀번호로 로그인하려고 하고 있습니다.
- Apple 의 이메일 가리기 기능을 사용해서 등록 주소를 착각하고 있습니다.
- 통신 상태가 불안정해서 로그인 처리가 끝까지 완료되지 않았습니다.