アプリが動かない、動作がおかしい、落ちる、画面が真っ白、アップデート後に起動しません。

回答

まずはアプリ再起動、端末再起動、ストアからの最新版確認をお試しください。通信不安定やアップデート直後は、一時的に白画面や動作不安定が出ることがあります。再インストールで改善する場合もありますが、ログイン中でも同期が終わっていないと反映待ちデータがあるため、先に同期状況の確認をおすすめします。ゲスト利用中は特に、削除前の注意が必要です。画面の様子を共有したい場合は、画像や動画をフォームへ直接添付できないため、共有リンクを貼るか fitcat-support@emyu.co.jp に直接お送りください。

操作手順

1. アプリを完全に閉じて、もう一度開きます。
2. 端末を再起動します。
3. App Store または Google Play で FitCat が最新版か確認します。
4. 画面下部のホームを長押しして、同期状況にエラーがないか確認します。
5. 改善しない場合は、その他 → お問い合わせフォーム からご連絡ください。

補足／よくある原因

• アップデート直後で処理が安定していない
• 通信が不安定で画面読込に失敗している
• 未同期データがある状態で再インストールしようとしている